Điều khoản dịch vụ

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng CameraAIWork ("Dịch vụ"), bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ này và Chính sách quyền riêng tư đi kèm. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Mô tả dịch vụ

CameraAIWork là nền tảng SaaS kết nối camera IP tại chỗ với dashboard đám mây để cung cấp: xem trực tiếp, điều khiển PTZ, phát hiện chuyển động/người, nhận diện khuôn mặt, lưu trữ ảnh/video sự kiện, cảnh báo Telegram và trợ lý AI. Một số tính năng phụ thuộc gói dịch vụ (Free/Pro) hoặc yêu cầu bạn tự kết nối dịch vụ bên thứ ba (Google Drive, S3, Telegram, RunPod).

Tài khoản & Trách nhiệm

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và API key của tài khoản mình.
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin camera/site bạn khai báo và phần cứng bạn kết nối.
Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Sử dụng hợp pháp (giám sát camera)

Bạn cam kết chỉ lắp đặt và sử dụng camera tại địa điểm mà bạn có quyền hợp pháp để giám sát, và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành về giám sát, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại khu vực đó (bao gồm nghĩa vụ thông báo cho người bị ghi hình nếu luật yêu cầu). CameraAIWork không chịu trách nhiệm về việc bạn sử dụng Dịch vụ để giám sát trái phép người khác, ghi âm/ghi hình không có sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu, hoặc vi phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.

Gói dịch vụ & Thanh toán

Gói Free có giới hạn về số site/camera, số người xem đồng thời và dung lượng lưu trữ R2.
Gói Pro được thanh toán định kỳ qua Stripe; giá và giới hạn cụ thể hiển thị trong dashboard tại thời điểm đăng ký.
Bạn có thể huỷ gói Pro bất cứ lúc nào; dịch vụ tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán đã trả, sau đó chuyển về gói Free.
Chúng tôi có thể thay đổi giá cho chu kỳ thanh toán tiếp theo, có thông báo trước.

Dữ liệu & Quyền sở hữu

Bạn sở hữu toàn bộ hình ảnh, video và dữ liệu camera do bạn tạo ra. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đó để cung cấp Dịch vụ như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, và không sử dụng cho mục đích khác ngoài vận hành, bảo mật và cải thiện Dịch vụ. Nếu bạn kết nối lưu trữ riêng (S3/Google Drive), dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn tại dịch vụ đó và tuân theo điều khoản của chính dịch vụ đó.

Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp với Google Drive, S3 tương thích, Telegram và RunPod theo lựa chọn của bạn. Mỗi dịch vụ này có điều khoản và mức độ khả dụng riêng, ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc mất dữ liệu xảy ra phía các dịch vụ bên thứ ba đó.

Chấm dứt

Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào trong dashboard. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các Điều khoản này, đặc biệt là mục Sử dụng hợp pháp ở trên, có hoặc không thông báo trước tuỳ mức độ vi phạm. Sau khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo mục Lưu trữ & Xoá trong Chính sách quyền riêng tư.

Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" ("as is"), không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả bảo đảm về tính khả dụng liên tục, độ chính xác của nhận diện AI, hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể. CameraAIWork là công cụ hỗ trợ giám sát, không thay thế hệ thống an ninh chuyên dụng cho các tình huống có rủi ro cao đến tính mạng hoặc tài sản.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, CameraAIWork không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại do bỏ lỡ sự kiện an ninh mà hệ thống không phát hiện được.

Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trừ khi có thoả thuận khác bằng văn bản giữa hai bên.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ nhantin41@gmail.com.